Estimado usuario,

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a continuación se presentan las Políticas de Privacidad de Smartsys S.A de C.V.

Smartsys S.A de C.V. se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, via teléfonica y de persona a persona, estamos úbicados en calle Platino 170A Colonia Valle Gómez, México D.F. nuestros teléfonos son 5517-6516, 5739-0223 y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma confidencial.

Una de las prioridades de Smartsys S.A de C.V. es respetar la privacidad de sus usuarios y/o clientes y procurar mantener segura la información que recolecta. Este aviso puede tener cambios en el futuro, de ser así se le avisará oportunamente en la sección de Aviso de Privacidad de nuestro sitio web y tienda virtual. Si usted desea revocar el consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales o solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO utilice nuestra forma de contaco para hacernos saber esto.

Tipo de Información.

Para la realización de algunos trámites en Smartsys S.A de C.V. se recopila información de diferentes formas (vía teléfonica, persona a persona y a través de internet)  y desde distintas áreas de los sitios web www.smartsys.mx, www.siawin.com.mx, silwin.com.mx, silwin.mx, desis.com.mx. Se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario y/o cliente ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica. La información que el usuario y/o cliente proporcione deberá ser veraz y completa;  el usuario y/o cliente responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Smartsys S.A de C.V. será responsable de los mismos. Se solicita la siguiente información que le identifique de forma personal (información personal) tales como:
Nombre Completo.
Dirección.
Ciudad.
Estado.
Provincia o Delegación.
Código Postal.
País.
Teléfonos de oficina y móviles.
Correo electrónico.
Comentarios.  

Tanto Smartsys S.A de C.V. como el sitio web www.smartsys.mx no solicita datos personales sensibles.   En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello es necesario que presente su petición mediante nuestra forma de contacto llamando a los teléfonos (55) 5517-6516, 5739-0223 o al correo electrónico admin@smartsys.mx. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.  

Cookies, qué son y como se utilizan.

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web a su navegador y se almacenan en el disco duro de los equipos. Se utlizan para determinar las preferencias de los usuarios cuando acceden al sitio web, asi como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por los usuarios dentro de nuestro sitio web.

Las cookies permiten reconocer a los usuarios, detectar el ancho de banda que han seleccionado, identificar la información más destacada, calcular el tamaño de la audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

 

Uso de la información.

La informacion solicitada permite a Smartsys S.A de C.V. contactar a los usuarios, clientes y potenciales clientes cuando sea necesario o se considere necesario. Asimismo utilizará la información obtenida para:

● Procurar un servicio eficiente
● Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
● Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
● Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
● Enviar información acerca de servicios, productos, contenidos y publicidad acorde a sus necesidades
● Envio de boletines por correo electrónico
● Realizar ventas en línea y/o internet mediante nuestra tienda virtual
● Proveer una mejor atención al usuario y/o cliente

Mejorar sitios web Contactar a clientes en caso de que se requieran datos adicionales o confirmación de datos para completar alguna transacción.

 

Limitación de uso y divulgación de información.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de boletines por correo electrónico, solo Smartsys S.A de C.V. tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos, boletines de noticias y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted (usuarios y/o cliente) y a aquellos contactos registrados para tal propósito, previa autorización a nuestros correos electrónicos admin@smartsys.mx y persona a persona o mediante nuestros sitios www.smartsys.mx, www.siawin.com.mx, silwin.com.mx, silwin.mx, desis.com.mx.

Esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a admin@smartsys.mx

En el caso de empleo de cookies el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

 

Derechos de ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de la base de datos interna de Smartsys S.A de C.V. El usuario y/o cliente puede modificar su perfil en cualquier momento enviandonos un correo electrónico a admin@smartsys.mx dirigido a nuestro responsable de protección de datos. Asimismo podrá notificarnos la cancelación de su expediente o la oposición al tratamiento de información y la cancelación de su expediente por los mismos medios o comunicandose al teléfono (55) 5517-6516, 5739-0223.

Smartsys S.A de C.V. aconseja al usuario y/o cliente que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

 

Transferencia de información con terceros.

La información de nuestros clientes es privada, sin embargo existe cierta información que es compartida con terceros tal y como se menciona en los siguientes casos:

Tareas externas: Ya sea llevadas a cabo por nuestro personal o por compañias afiliadas en funciones como envio de productos, envio de correspondencia, e-mail, análisis de datos, procesamiento de pagos, servicio al cliente, etc, que requiern del intercambio de información personal.

Protección contra fraude: Se entregará información personal o de facturación a las autoridades correspondientes bajo sospecha de fraude, en caso de violar alguna de nuestras condiciones de uso o para proteger los derechos del sitio, de marca, de los usurios o de terceros.  

Si usted conciente compartir su información, en cualquier otro caso de los mencionados anteriormente, usted recibirá una notificación si su información personal pudiese ser intercambiada con algún tercero.

 

Seguridad.

En Smartsys S.A de C.V. nos comprometemos a proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que los usuarios proporcionen al comprar productos en línea, por ello manejamos distintos procedimientos de seguridad para proteger su información. Sin embargo y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de internet no se pueden garantizar al 100% por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información y su seguridad en nuestros sistemas. 

 

Confidencialidad de la información.

Sólo se podrá difundir la información en casos especiales cuando a solicitud expresa de alguna autoridad, proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones del servicio de nuestros sitios web www.smartsys.mx, www.siawin.com.mx, silwin.com.mx, silwin.mx, desis.com.mx, causen daños  o interfieran en los derechos de Smartsys S.A de C.V., sus propiedades, de otros usuarios del portal o servicios, o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones o actividades.  

Smartsys S.A de C.V. No venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros.  

Smartsys S.A de C.V. no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por otros medios ajenos a los antes mencionados, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en linea (chats), comentarios, blogs, así como la información que obtenga a tavés de los cookies. Lo anterior en terminos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Proteccion al Consumidor.  

Smartsys S.A de C.V. No compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.  

Los datos personales proporcionados por el usuario y/o cliente formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento via teléfonica al (55) 5517-6516, 5739-0223 o por correo electrónico a admin@smartsys.mx

 

Confidencialidad de los menores.

Smartsys S.A de C.V. no solicita información de identificación personal a menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres o tutores antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.

 

Aceptación de términos.

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de Smartsys S.A de C.V. antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Smartsys S.A de C.V.  

Esta declaración de privacidad explica las prácticas de recopilación y uso de los datos del sitio de Smartsys S.A de C.V.. Al tener acceso al Sitio, usted manifiesta que acepta las prácticas de recopilación y uso de información descrita en esta declaración de privacidad.  

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de Smartsys S.A de C.V., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuarios no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de los sitios de Smartsys S.A de C.V.

 

Cambios en el Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: en nuestra  pagina web www.smartsys.mx, seccion aviso de privacidad.  


La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 01/Octubre/2013